BMW, ChatGPT Entegrasyonlu Yapay Zekâ Destekli Araç Konfigüratörünü Duyurdu

BMW, OpenAI’ın ChatGPT platformu üzerinden kullanıcıların doğal dil ve sesli komutlarla araç yapılandırmasına olanak tanıyan yeni eklentisini devreye aldı.

BMW, dijital müşteri iletişim kanallarını genişletmek amacıyla araç konfigüratörünü OpenAI‘ın ChatGPT yapay zekâ platformuna entegre ettiğini açıkladı. Geliştirilen bu yeni eklenti sayesinde kullanıcılar, geleneksel internet sitelerindeki adım adım menü navigasyonları yerine doğal konuşma dilini kullanarak araç yapılandırma işlemlerini gerçekleştirebilecek. Hem mobil cihazlar hem de masaüstü bilgisayarlar üzerinden erişilebilen bu dijital kanal, üreticinin güncel ürün ve konfigürasyon veri tabanı ile üretken yapay zekânın diyalog yeteneklerini bir araya getiriyor. BMW, bu adımla ChatGPT doğrudan araç danışmanlığı sunan ilk otomobil üreticisi oldu.

Eklenti kapsamında kullanıcılar; genişlik, yerden yükseklik, motor tipi, çekiş sistemi ya da kullanım amacı gibi temel araç gereksinimlerini metin veya ses yoluyla sisteme aktardıklarında, yapay zekâ bu kriterlere en uygun model ve donanım kombinasyonlarını listeliyor. Diyalog esnasında kullanıcılar farklı araç konfigürasyonlarını birbiriyle kıyaslayabilirken; işletme maliyetleri, sürüş dinamikleri, gövde rengi ve dört tekerlekten çekiş gibi teknik detayları da sorgulamalarına dahil edebiliyor. Yapay zekâ tarafından oluşturulan öneriler, doğrudan resmi BMW Konfigüratörü üzerinden açılarak nihai hale getirilebiliyor ya da stoklarda yer alan benzer donanımlı mevcut araçlarla karşılaştırılabiliyor. Sistem, en güncel resmi fabrika verilerini temel alırken, veri tabanını aşan genel sorular için ChatGPT’nin güncel internet erişim fonksiyonunu kullanıyor.

Kullanıcılar entegrasyona chatgpt.com adresi ya da mobil uygulama üzerinde yer alan “Eklentiler” (Plugins) menüsünden “BMW” araması yaparak doğrudan erişim sağlayabiliyor. Bünyesinde BMW, MINI, Rolls-Royce ve BMW Motorrad markalarını barındıran ve 2025 yılında dünya genelinde 2,46 milyon adet binek araç satışı gerçekleştiren BMW Group, bu yeni teknolojiyi uzun vadeli dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik stratejisinin bir parçası olarak konumlandırıyor.

BMW ChatGPT Eklentisi Kullanım ve Teknik Detaylar Tablosu